Indicadores de performance: importância, exemplos e mais

Os indicadores de performance ou Key-Performance Indicators (KPIs)  são ferramentas de gestão indispensáveis para qualquer negócio. Eles devem ser utilizados diariamente para acompanhar a evolução do trabalho de todos os setores da empresa e fazer os ajustes necessários. Essas métricas permitem que o gestor tenha uma visão ampla e precisa sobre um processo, projeto, departamento […]